Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan situs beresindigital.id dan kerangka umum layanan yang disediakan oleh PT Beresin Urusan Digital ("kami"). Dengan mengakses situs ini atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini.

1. Definisi

• "Situs" berarti beresindigital.id dan seluruh subdomainnya.
• "Layanan" berarti layanan web, aplikasi, sistem kustom, integrasi sistem, IoT, dan layanan terkait yang kami sediakan.
• "Klien" berarti pihak yang menandatangani perjanjian kerja sama dengan kami.

2. Ruang lingkup layanan

Informasi yang ditampilkan di Situs adalah penawaran umum dan bukan merupakan perjanjian yang mengikat. Ruang lingkup pekerjaan, jadwal, harga, dan deliverable yang mengikat ditetapkan secara khusus dalam penawaran dan perjanjian kerja sama yang ditandatangani kedua belah pihak. Jika terjadi pertentangan antara Ketentuan ini dan perjanjian tersebut, perjanjian tersebut yang berlaku.

3. Permintaan proposal dan komunikasi

Pengiriman formulir di Situs adalah permintaan proposal, bukan pesanan yang mengikat. Kami dapat menolak suatu permintaan tanpa kewajiban memberikan alasan. Estimasi waktu dan biaya yang kami berikan sebelum adanya perjanjian bersifat indikatif.

4. Kewajiban Klien

Dalam pelaksanaan proyek, Klien bertanggung jawab untuk:

• menyediakan materi, data, dan akses yang diperlukan secara tepat waktu;
• memastikan materi yang diserahkan tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga;
• menunjuk satu pihak sebagai titik kontak untuk komunikasi dan persetujuan;
• memenuhi kewajiban pembayaran sesuai jadwal yang disepakati.

Keterlambatan penyediaan materi atau persetujuan dapat menggeser jadwal penyelesaian tanpa mengurangi kewajiban pembayaran.

5. Kekayaan intelektual

a. Situs ini

Seluruh konten di Situs (termasuk teks, tata letak, kode, logo, dan elemen visual) dilindungi hak cipta dan dimiliki oleh kami atau pihak yang melisensikannya kepada kami. Anda tidak boleh menyalin, mengubah, atau menggunakan konten Situs untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis kami.

b. Deliverable proyek

Kepemilikan atas deliverable akhir proyek dan pengalihan hak diatur dalam perjanjian kerja sama. Umumnya, hak atas deliverable beralih ke Klien setelah pembayaran lunas, sedangkan pustaka tujuan umum (open source), framework internal kami, dan perkakas pendukung tetap menjadi milik kami atau pemberi lisensi pihak ketiganya.

6. Pembayaran

Ketentuan pembayaran (jumlah, tahapan, dan tenggat waktu) ditetapkan dalam perjanjian kerja sama. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan pekerjaan, penundaan go-live, atau penangguhan layanan pemeliharaan.

7. Garansi dan dukungan

Kami memberikan masa garansi untuk perbaikan cacat fungsional (bug) pada deliverable sesuai periode yang disepakati dalam perjanjian. Garansi tidak mencakup:

• permintaan fitur baru atau perubahan ruang lingkup;
• kerusakan akibat modifikasi yang dilakukan pihak lain tanpa persetujuan kami;
• gangguan yang disebabkan layanan pihak ketiga di luar kendali kami;
• masalah yang timbul akibat kegagalan memperbarui sistem atau menjalankan pencadangan.

8. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan hukum yang berlaku, tanggung jawab kami atas kerugian apa pun yang timbul dari penggunaan Situs atau Layanan dibatasi sebesar jumlah yang telah dibayar Klien kepada kami untuk pekerjaan yang menjadi dasar klaim. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, termasuk kehilangan laba, kehilangan data, atau gangguan bisnis.

9. Kerahasiaan

Kedua belah pihak wajib menjaga kerahasiaan informasi non-publik yang diperoleh selama perikatan dan menggunakannya hanya untuk keperluan pelaksanaan proyek. Kewajiban ini tetap berlaku setelah perikatan berakhir.

10. Ketersediaan situs

Kami berupaya menjaga Situs tetap tersedia, tetapi tidak menjamin akses tanpa gangguan. Situs dapat tidak tersedia sementara untuk pemeliharaan, pembaruan, atau alasan di luar kendali kami.

11. Tautan pihak ketiga

Situs dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs-situs tersebut.

12. Perubahan atas Ketentuan

Kami dapat mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru berlaku sejak tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman. Penggunaan Situs setelah perubahan berarti Anda menyetujui Ketentuan yang diperbarui.

13. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa pertama-tama akan diupayakan melalui musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Depok.

14. Kontak

Pertanyaan tentang Ketentuan ini dapat dikirim ke:
PT Beresin Urusan Digital
Depok, Indonesia
Email: halo@beresindigital.id